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PERGUNTAS FREQUENTES

POR QUE CONTRATAR UM PLANO FUNERÁRIO?

Além de oferecer segurança, estar amparado por um plano funerário garante toda a assistência necessária para um momento tão delicado. Contar com esse serviço assistencial se torna fundamental, pois facilita nas medidas práticas e legais a serem tomadas nessa situação.

COMO CONTRATAR UM PLANO?

Para realizar a contratação de um Plano Funerário na Lápida, basta acessar este site e fazer sua adesão ou ligar para 0800 060 2020 e falar com um dos atendentes. Há uma equipe especializada para dar todas as orientações necessárias na contratação e no pagamento da taxa de adesão.

O QUE FAZER EM CASO DE FALECIMENTO?

Na hipótese da ocorrência de óbito do Segurado e após a liberação do corpo pelos órgãos competentes, um membro da família ou um porta voz devidamente credenciado deverá contatar a Central de Atendimento (0800 060 2020 para acionamento do Brasil e 55 11 4133 6819 para acionamento no Exterior), comunicando o falecimento. Após a Prestadora conferir as informações, comunicará à funerária credenciada ou autorizada no município, para que seja providenciado tudo que for necessário para a execução do funeral. 

O QUE É DECLARAÇÃO E CERTIDÃO DE ÓBITO?

A declaração de óbito é o formulário oficial do Ministério da Saúde que deve ser preenchido pelo médico para atestar a morte de uma pessoa. Esse documento será necessário para contratar o serviço funerário e providenciar o sepultamento ou cremação.


A certidão de óbito se trata do documento jurídico fornecido gratuitamente pelo Cartório de Registro Civil do local onde ocorreu o óbito, após o registro feito por familiar ou um responsável legal do falecido. Esse registro, normalmente, é feito após o funeral e é o documento necessário para processos burocráticos como solicitação de pensão, inventário ou testamento.

COMO FAÇO PARA SOLICITAR A CERTIDÃO DE ÓBITO?

É preciso que o familiar ou o responsável compareça ao Cartório de Registro Civil com os seguintes documentos: 

 

  • Documento oficial de identificação com foto;
  • Documentos pessoais da pessoa falecida, tais como: carteira de identidade, CPF, título de eleitor, certidão de nascimento ou casamento, cartão de benefícios e etc;
  • Declaração de Óbito;
  • É necessário informar também os nomes e as idades dos filhos, caso a pessoa falecida tenha deixado.

 

Lembrando: além de ser exigido por lei, fornecer essas informações é algo fundamental para casos como requerimento de pensão, processo de inventário e testamento.

APÓS ACIONAR A LÁPIDA, QUAIS SÃO OS PRÓXIMOS PASSOS?

A Lápida está comprometida a oferecer um serviço de qualidade, baseado no respeito e na confiança dos seus associados.

 

Após o contato com a empresa, os familiares recebem orientações sobre como devem proceder:

 

  • Portando a declaração de óbito, o familiar ou responsável deve acionar o serviço funerário.
  • A Lápida fará o acompanhamento dos processos burocráticos e de toda a documentação, tomando todas as providências para translado (até 100 km, ida e volta) e preparação do corpo para o velório.
  • Nos momentos finais da despedida, após as últimas homenagens, o corpo é encaminhado para o sepultamento ou cremação. No caso de cremação, após alguns dias a família recebe a urna cinerária com as cinzas do falecido.
QUAL É O VALOR DE UM SEPULTAMENTO?

Para elaborar um orçamento é necessário avaliar vários fatores. Entre eles estão as taxas de sepultamento no local do enterro, modelo de urna desejada, se o jazigo será particular ou comunitário, se será utilizado o velório ou não. 

 

A Lápida oferece planos funerários que cobrem diversos serviços nesta hora tão delicada.
Conheça os planos e adquira o ideal para você! Ligue para 0800 060 2020 e saiba mais.

QUAL É O VALOR DA CREMAÇÃO?

No Brasil há variações, mas a cremação pode alcançar o valor de até R$ 6.500,00 e quando são incluídos outros serviços funerários podem chegar a R$ 20.000,00. 

 

A Lápida oferece planos onde você não precisa lidar com esse alto custo. Esse plano inclui a cremação, urnas funerárias e outros benefícios que permitirão uma homenagem especial e uma despedida marcada pela saudade, respeito e comodidade.

 

Consulte mais informações ligando para nosso atendimento 24 horas.

EU PRECISO PAGAR TAXAS DE CEMITÉRIO?

A partida de uma pessoa que não tem plano funerário, além de dor e sofrimento, gera a necessidade de serviços que incluem taxas.  

 

Os planos da Lápida oferecem a cobertura dessas taxas em diversos serviços para proporcionar a você a tranquilidade e a segurança de se despedir do seu ente querido com a serenidade, o carinho e a atenção necessária que esse momento tão delicado exige. Inclusive, os planos proporcionam atendimento para cemitérios públicos e privados, em todo o território nacional.

 

Saiba mais sobre os planos de assistência e confie na Lápida para cuidar dos detalhes práticos e burocráticos. 

A LÁPIDA ATENDE APENAS EM CAPITAIS?

Não. A Lápida oferece Planos de Assistência Funeral em todo o Brasil, com assistência 24 horas. Após adquirir seu plano, no momento que precisar usar os serviços, a seguradora irá preparar tudo, conforme os benefícios do plano escolhido.

ESTE SITE É REALMENTE SEGURO?

Sim. 

O site foi desenvolvido com as ferramentas mais avançadas da atualidade. 

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